Her Instagram yorumunu soruna dönüşmeden cevaplayın.
Yorum360, Instagram gönderilerinize gelen yorumları Instagram360 bağlantınız üzerinden geldiği anda tek bir Ohana360 listesinde toplar. Her yoruma duygu etiketi verilir, olumsuzlar öne çıkar; cevabınızı Ohana'da yazarsınız, Instagram'da yayınlanır. Ana sayfa yeni yorumları ve cevap oranınızı takip eder.
| Yorum | Gönderi | Duygu | Durum |
|---|---|---|---|
| Yeni renklere bayıldım | Sonbahar koleksiyonu | Olumlu | Cevaplandı |
| Siparişim hâlâ kargoya verilmedi | Hafta sonu indirimi | Olumsuz | Yeni |
| Berlin'e gönderim var mı? | Sonbahar koleksiyonu | Nötr | Yeni |
| Harika hizmet, teşekkürler! | Kamera arkası | Olumlu | Cevaplandı |
Yorum360 ile neler geliyor
Instagram gönderilerinize gelen yeni yorumlar, Instagram gönderdiği anda Ohana360'ta kayıt olur; yazan, gönderi ve asıl yoruma bağlantıyla.
Her yorum, içindeki ifadelere göre Olumlu, Nötr ya da Olumsuz etiketlenir; cevapsız olumsuz yorumlar ayrıca sayılır, hiçbiri gözden kaçmaz.
Cevabınızı yorumun yanına yazın; Instagram'da yanıt olarak yayınlanır ve kayıt Cevaplandı durumuna geçer.
Her yeni yorumda zil ve telefon bildirimi; yorum olumsuzsa vurgulu.
Ana sayfa yeni yorumları, cevap oranını ve cevapsız olumsuzları gösterir; yorumlar üzerine her CRM verisi gibi rapor ve akış kurarsınız.
İkinci giriş yok: Yorum360 yorumları okur ve cevapları Instagram360 gelen kutusuyla aynı Meta bağlantısı üzerinden gönderir.
Yorum360'ı açın, bu haftanın olumsuz yorumlarını önce cevaplayın ve cevap oranınızın yükselişini izleyin.
Yorum360 cebinizde
Yukarıdakilerin hepsi Ohana360 mobil uygulamalarında da çalışır: favori sekmelerinizle alt sekme çubuğu, tek dokunuş aksiyonlar ve anlık bildirimler. Her plana dahil.
Ve platformun her uygulamaya verdiği her şey
Güvenle kullanın
Her uygulamada, her planda aynı korumalar.
Kuruluşunuzun verisi Frankfurt, Almanya'da durur; HTTPS ve HSTS ile sunulur.
Her gece veritabanı yedeği ve sunucu dışı kopya; ayrıca haftalık indirilebilir kuruluş dışa aktarımı.
Gizlilik politikası, veri işleme sözleşmesi ve alt işleyen listesi herkese açık; hesabınızı istediğiniz an silebilir, verinizi dışa aktarabilirsiniz.
İki adımlı giriş, profiller ve yetki setleri, paylaşım kuralları ve tam denetim günlüğü.
Anlık erişilebilirlik ve 90 günlük geçmiş: status.ohana360.com.
Estonya'da (AB) kayıtlı digitalforce360 OÜ tarafından geliştirilir ve işletilir; herkese açık künye.
Sık sorulan sorular
Instagram gönderilerinize gelen yorumları tek bir Ohana360 listesine getiren, duygularını etiketleyen ve ekibinizin Ohana'dan cevap vermesini sağlayan bir eklenti.
Evet. Yorum360 yorumları almak ve cevap göndermek için Instagram360'ın Meta bağlantısını kullanır; Instagram hesabı önce orada bağlanır.
Bugün Instagram gönderi yorumları. Google İşletme Profili ve Etsy değerlendirmeleri aynı liste için planlanıyor; yıldız puanı alanı onlar için şimdiden hazır.
Yorumdaki kelimelerden: açık övgü ya da şikayet ifadeleri Olumlu ya da Olumsuz yapar, geri kalanı Nötr olur. Etiketi her kayıtta düzeltebilirsiniz.
Eklentiler organizasyon başına aylık 50 €'dur; tahsilat yıllık yapılır, ek kullanıcı aylık 25 €'dur.
Yorum360 ürününü kendi verinizle deneyin
Ücretsiz başlayın, Yorum360 eklentisini sonra marketplace'ten etkinleştirin.