E-Bülten Nasıl Gönderilir? Adım Adım KOBİ Rehberi

E-bülten nasıl gönderilir sorusunu soran bir KOBİ sahibinin elinde genellikle iki şey vardır: bir müşteri listesi ve bir suçluluk duygusu. Liste yıllardır birikmiştir, kimseye bir şey gönderilmemiştir ve şimdi de nereden başlanacağı bilinmemektedir. Örneğimiz Mavra Kahve, İzmir'de kahve kavuran altı kişilik bir firma. Sitesinde iki yıldır duran bir kayıt formu var, formdan 737 adres birikmiş, tek bir bülten gönderilmemiş. (Demo verisi.)

Bu rehber e-bülteni bir tasarım işi olarak değil, beş kararlık bir iş olarak ele alıyor: kime, ne, ne sıklıkta, hangi kanıtla ve gönderdikten sonra ne yapacaksınız. Tasarım en sona kalır, çünkü küçük listelerde sonucu belirleyen şey görsellik değil, konunun tekliği ve listenin izinli olmasıdır.

Abone listesi: izinli 200 kişi, satın alınmış 5.000 kişiden iyidir

Bülten işinin tamamı listeyle başlar ve çoğu hata da orada yapılır. Rehber, fatura kesilmiş herkesin e-postasını bir dosyaya toplayıp göndermektir; bu yol kısa vadede sayıyı büyütür, orta vadede alan adınızın itibarını bitirir. Bir kişinin listenize girmesinin üç meşru yolu vardır.

Kaynak	Nasıl kurulur	Kaydedilmesi gereken	Demo veride payı
Site kayıt formu	Sitenin altbilgisine ve iki üç popüler sayfaya konur; yanında ne göndereceğiniz ve sıklık yazılır	Kaynak etiketi (örneğin site-altbilgi), kayıt tarihi	512 kişi
Satış anı	Mağazada, telefonda ya da teslimatta "bültenimize yazayım mı" diye sorulur	Kim sordu, ne zaman, hangi kanalla onay verildi	168 kişi
Etkinlik ve atölye	Katılım formunda ayrı bir kutu; katılım ile bülten onayı aynı şey sayılmaz	Etkinlik adı kaynak olarak yazılır	57 kişi

Kaynak etiketi lüks değil, teşhis aracıdır. Altı ay sonra açılma oranı düştüğünde "hangi kapıdan gelenler açmıyor" sorusunun cevabı bu kolondadır. Mavra Kahve'nin verisinde etkinlikten gelen 57 kişinin açılma oranı site formundan gelenlerin yarısı kadar; sebep basit, o insanlar bülten için değil, kahve tadımı için gelmiş.

İpucu: Kayıt formunun yanına iki cümle yazın: ne göndereceğiniz ve ne sıklıkta göndereceğiniz. "Ayda bir, yeni kavurmalar ve kapanış saatleri" cümlesi hem daha az abone getirir hem de gelen abonelerin açılma oranını yükseltir. Beklentiyi yazmadığınız her abone, altı ay sonraki bir şikayet adayıdır.

Bir bültenin anatomisi: yedi parça, yedi kural

Bülten yazarken en çok vakit kaybettiren şey, kaç konuya yer verileceğine karar verememektir. Karar zaten verilmiştir: bir bültende bir konu vardır. Aşağıdaki çizim bir bültenin okurun gözüne çarpma sırasına göre parçalarını gösteriyor.

Sıralamaya dikkat edin: okur önce gönderen adını görür, sonra konu satırını, sonra ön başlığı. Bültenin açılıp açılmayacağı bu üç satırda belli olur, geri kalanı ise açtıktan sonra ne yapacağını belirler.

Parça	Ne işe yarar	Tipik hata
Gönderen adı	Tanıdıklık sinyali; okur adı tanımazsa konuyu okumaz	Kişi adıyla göndermek; ekipten biri ayrılınca liste sahipsiz kalır
Konu satırı	Tek vaat; telefonda ilk 35 ila 40 karakteri görünür	İki konuyu tek satıra sığdırmak, ünlem ve büyük harf kullanmak
Ön başlık	Konu satırının devamı; listede konunun yanında gri yazıyla çıkar	Hiç yazmamak; o zaman posta uygulaması bültenin ilk cümlesini oraya koyar
Ana başlık	Açtıktan sonraki ilk cümle; konu satırının sözünü tutar	Konu satırından tamamen farklı bir şey yazmak
Tek görsel	Somutlaştırır; ürünü, mekânı ya da işi gösterir	Metnin tamamını görselin içine gömmek; görseller kapalıyken bülten boş görünür
Tek buton	Okurun yapmasını istediğiniz tek eylem	Beş link koymak; beş seçenek sunmak sıfır seçenek sunmaktır
Altbilgi ve çıkış	Kim olduğunuz, adresiniz ve tek tıkla çıkış	Çıkış linkini gizlemek ya da giriş yapmaya zorlamak

Ön başlık için pratik bir not: çoğu araçta bunun ayrı bir alanı vardır, Bülten360'ta yoktur. Bültenin HTML içeriğinin ilk satırına yazdığınız cümle ön başlık olarak görünür, dolayısıyla ilk satırı boşa harcamayın.

Ne sıklıkta, saat kaçta gönderilir?

Sıklık sorusunun tek doğru cevabı yok, sürdürülebilir cevabı var: bir yıl boyunca tutabileceğiniz ritim hangisiyse odur. Düzensiz bülten iki kere zarar verir, hem okur sizi unutur hem de aylar sonraki gönderim posta sağlayıcıları için tanıdık olmaktan çıkar.

Ritim	Kime uyar	Şartı
Ayda bir	Çoğu KOBİ; hizmet işleri, atölyeler, danışmanlar	Ayın hep aynı haftasında gönderilir, atlanan ay olmaz
İki haftada bir	Stoğu ve kampanyası hızlı dönen perakende	Her gönderimde söylenecek yeni bir şey olmalı
Haftada bir	Yayın yapan, içerik üreten, etkinlik takvimi olan işler	Yazacak kişinin haftalık takviminde bunun için sabit bir saat olmalı
Rastgele	Kimseye	Üç ay sessizlikten sonra gelen mail spam gibi davranılır

Saate gelince: Türkiye'de kurumsal listeler için salı, çarşamba ve perşembe sabahları 09:30 ile 11:00 arası, tüketiciye giden listelerde ise akşamüstü 17:00 sonrası genelde iyi çalışır. Ama bu bir başlangıç tahminidir, kural değil. Kendi listenizde üç gönderim boyunca saati sabit tutun, sonra bir gönderimde değiştirip farkı ölçün.

Küçük ama önemli bir gerçek: kuyruğa dayalı gönderimlerde "gönderim saati" tek bir an değil, bir aralıktır. Mavra Kahve'nin 737 kişilik listesi sabah kuyruğa alındığında son mail akşamüstü teslim edilir. Bunun sonucu şu: bülteninizi bir saate göre değil, bir güne göre planlayın ve içinde "bugün saat 18:00'e kadar" gibi dar bir zaman penceresi kullanmayın.

Dikkat: Bültenin gönderileceği günü ekibin takvimine yazın. Gönderim günü telefon ve mesaj trafiği artar; kimsenin izinli olmadığı bir gün seçmek, bültenin getirdiği ilgiyi cevapsız bırakmamanın en ucuz yoludur.

Gönderim hunisi: açılma ve tık ne anlatır?

Bülten gönderdikten sonra bakılan ekran çoğu zaman yanlış okunur. Rakamlar tek başına iyi ya da kötü değildir, birbirine oranı anlamlıdır. Mavra Kahve'nin eylül gönderimi şöyle:

Hunideki her düşüş farklı bir sorunu işaret eder, dolayısıyla farklı bir işi. Rakamlara bakarken hangi basamağın düştüğüne bakın, toplama değil.

Düşüşün olduğu yer	Ne anlama gelir	Yapılacak iş
Teslim düşükse (25 hata)	Liste eskimiş; kapanmış kurumsal adresler ve yazım hataları var	Hata veren adresleri listeden çıkarın, bir dahaki gönderimden önce temizleyin
Açılma düşükse	Sorun konu satırında ya da gönderen adında, içerikte değil	Konu satırını kısaltın, tek vaade indirin, gönderen adını sabitleyin
Açılma iyi, tık düşükse	Bülten açılıyor ama ne yapılacağı belli değil	Tek buton bırakın, butonun yazısını eylemle yazın ("Kavurmayı incele")
Tık iyi, aksiyon yoksa	Link doğru insanı yanlış sayfaya götürüyor	Butonu bültenin konusuyla birebir aynı sayfaya bağlayın
Çıkış oranı yükseldiyse	Sıklık ya da içerik verdiğiniz sözden farklı	Kayıt formundaki vaadi okuyun ve bülteni ona geri döndürün

Abone bazında bir de skor vardır: bir kişiye gönderdiğiniz bültenlerin ne kadarını açtığı. Skoru sürekli sıfır olan adresler listenizin ölü kısmıdır ve onları taşımak sadece açılma oranınızı düşürmez, gönderen itibarınıza da yazılır. Yılda bir kez, hiç açmayan adreslere "hâlâ ister misiniz" diye tek bir mail atıp cevap gelmeyenleri listeden çıkarmak sağlıklı bir alışkanlıktır.

Spam klasörüne düşmemek: SPF, DKIM, DMARC sade anlatım

Bu üç kısaltma teknik görünür ama işlevleri tek cümleyle anlatılır. Üçü birlikte, mailin gerçekten sizin adınıza gönderildiğini alıcı sunucuya kanıtlar.

Kayıt	Ne der	Olmazsa ne olur
SPF	"Bu alan adı adına şu sunucular mail gönderebilir"	Alıcı sunucu gönderenin yetkili olduğunu doğrulayamaz
DKIM	"Bu mail yolda değiştirilmedi, imzası bende"	İçeriğin bütünlüğü kanıtlanamaz, güven puanı düşer
DMARC	"İlk ikisi tutmazsa maili reddet ya da spam'e at, bana da rapor gönder"	Adınıza sahte mail atılmasını fark etmezsiniz

Bülten360 ile gönderdiğiniz sürece bu üç kayıt gönderimin çıktığı altyapıya aittir: bültenin görünen adı kuruluş adınızdır, yanıtlar Şirket Bilgileri'nde doğruladığınız kuruluş e-postanıza döner ve teknik imzalar için sizin DNS'inizde bir şey kurmanız gerekmez. Bülteninizin kendi alan adınızdan çıkmasını istiyorsanız kuruluşa özel bir SMTP hesabı tanımlanabilir; bu tanım platform tarafında yapılır, yani destek üzerinden istenir. O noktada üç kaydı kendi DNS'inize eklemek gerekir.

Teknik taraf tamamsa geriye davranış tarafı kalır ve spam kararını asıl o belirler:

İzin. Şikayet oranı her şeyin önündedir. Kendisi yazılmamış bir kişiye gönderilen bülten, en iyi DNS kurulumunu bile geçersiz kılar.
Çıkış linki. Tek tıkla çalışmalı, giriş yapma ya da form doldurma istememeli. Çıkışı zorlaştırmak, spam düğmesine basılmasını kolaylaştırır.
İçerik. Link kısaltıcı kullanmayın, ekli dosya göndermeyin, tamamı görselden oluşan bülten atmayın, konu satırında ünlem ve büyük harften uzak durun.
Düzen. Aynı listeye düzenli aralıklarla gönderim, sağlayıcılar için olumlu bir sinyaldir. Aylardır sessiz bir listeye ani toplu gönderim ise tersi.

Dikkat: Abonelikten çıkmak isteyen kişiyi listeden silmeyin, çıkmış olarak işaretleyin. Silinen adres yarın bir yerden yeniden listeye girerse ona tekrar mail gider; çıkmış olarak duran adres ise hiçbir gönderimin kuyruğuna girmez ve neden girmediği de kayıtlıdır.

İYS ve KVKK: Türkiye'de bültenin izin tarafı

Bülten bir ticari elektronik iletidir. Türkiye'de bu alanı 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ona bağlı yönetmelik düzenler, izinler de İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinde tutulur. Pratikte üç şey öne çıkar.

Önceden onay. Ticari elektronik ileti, alıcının önceden onayıyla gönderilir. Onayın ne zaman, hangi kanalla ve hangi metne dayanarak alındığını kaydetmek, sonradan ispat gerektiğinde elinizdeki tek şeydir.
Ret hakkı. Alıcı her zaman, gerekçe göstermeden iletiyi reddedebilir ve her iletide bu imkânın kolayca kullanılabilir olması gerekir. Ret talepleri gecikmeden işleme alınır ve İYS'ye de yansıtılır.
Kişisel veri tarafı. Abone listesi bir kişisel veri işleme faaliyetidir: aydınlatma metniniz, saklama süreniz ve silme talebine verdiğiniz cevap KVKK kapsamında ayrıca ele alınır.

Buradaki özet yalnızca genel çerçeveyi anlatır. Alıcının bireysel mi tacir mi olduğu, mevcut müşteri ilişkisinin onay yerine geçip geçmediği, İYS'ye bildirim süreleri ve kayıt yükümlülükleri gibi konularda kendi durumunuzu hukuk danışmanınıza ya da mali müşavirinize teyit ettirin; bu yazı hukuki görüş değildir.

Ohana360 tarafında bu akış şöyle işler: Bülten360 abonelik formundan gelen kayıt, kişi ya da aday olarak zaten sisteminizde varsa o kaydın e-posta iznini Onay durumuna geçirir; maildeki çıkış linkine basıldığında aynı izin Ret'e döner. İYS360 eklentisi açıkken e-posta iznini reddetmiş bir alıcı, siz fark etmeseniz bile gönderim kuyruğundan sunucu tarafında düşülür.

Bülteni CRM kaydına bağlamak: satışçı kimi arasın?

Bültenin en az değerlendirilen tarafı burasıdır. Bir bülten yalnızca bir iletişim aracı değil, ucuz bir ilgi ölçerdir: 737 kişiye tek bir soru sorarsınız ve 312'si elini kaldırır. Asıl iş o eli kaldıranlarla ne yaptığınızdır.

Abone davranışı	Ne söyler	Kimin işi, ne zaman
Son üç bülteni de açtı	Sizi takip ediyor; teklif için hazır bir zemin var	Satış, gönderimden sonraki iki gün içinde arar
Açtı ve linke tıkladı	İlgisi somut bir sayfaya inmiş, konusu belli	Satış, tıkladığı konuyla ilgili tek cümlelik bir mesaj atar
Yeni abone oldu	En sıcak an; ilgisi bugün var	İlk bülteni beklemeden kısa bir hoş geldiniz mesajı
Skoru sıfır, hiç açmadı	Listede duruyor ama okumuyor	Yılda bir temizlik turunda listeden çıkarılır
Abonelikten çıktı	Ticari iletiye kapalı; ilişki bitmiş değil, kanal kapanmış	Kayda işlenir, bir daha o kanaldan gidilmez

Burada dürüst bir sınır var: Bülten360'ın abone listesi CRM kişilerinden ayrı bir listedir ve ikisi kendiliğinden eşleşmez. Abonenin skorunu görüp o kişiyi aramak istiyorsanız, aboneler listesini süzüp dışa aktarır ve e-posta üzerinden kişi kaydınızla eşleştirirsiniz. Bu manuel adımı bilerek yazıyoruz; kurgunuzu buna göre kurun.

Aramanın kendisini hafızaya bırakmayın: aranacak kişi bir görev kaydına dönüşsün, tarihi olsun, sahibi olsun. Bu düzeni kurmanın ayrıntılı anlatımı otomatik hatırlatma sistemi yazısında, mesajlaşma tarafını kayda bağlama yöntemi ise WhatsApp ile müşteri takibi yazısında duruyor. Bültenin açtığı ilgi bir teklife dönüşecekse teklif hazırlama rehberi sıradaki adımı anlatıyor; kayıt, kişi ve ilgi kavramlarının nasıl birbirine bağlandığını merak ediyorsanız CRM nedir yazısı iyi bir başlangıç.

Ohana360'ta Bülten360 nasıl işliyor?

Bülten360 bir eklentidir ve Marketplace'ten tek tıkla açılır. Ne yaptığını abartmadan, ne yapmadığını da saklamadan anlatalım; bu yazının en önemli bölümü burası.

Sekmeler: Ana Sayfa, Aboneler, Bültenler. Ana sayfada dört sayaç durur: Abone, Çıkan, son 30 günde yeni ve gönderilen bülten sayısı; altında bekleyen taslakları ve gönderimi süren bültenleri öne çıkaran Dikkat İsteyen Bültenler listesi vardır.
Abone listesi: CRM Kişileri'nden ayrı bir listedir. Kolonlar: e-posta, ad, durum (Abone / Çıktı), skor, açılma (açılan / gönderilen), son açılma, kaynak ve kayıt tarihi. Liste tam donanımlı bir liste görünümüdür: süzgeç, kolon seçimi, sıralama, kayıtlı görünümler ve dışa aktarma.
Satır aksiyonları: Çıkar aboneyi gönderim dışına alır, Abone Yap geri getirir, Yeni ile tek tek abone eklersiniz. Silme kaydı kalıcı olarak yok eder; mail almasın istiyorsanız doğru aksiyon Çıkar'dır.
Site kayıt formu: Ana sayfadaki Form Entegrasyonu kartı, org numaranız ve form anahtarınızla birlikte hazır isteği gösterir. Sitenizin sunucusundan bu uca bir POST atılır, gelen adres doğrudan Aboneler listesine düşer. İstekteki source alanını doldurursanız hangi formun ne getirdiğini Kaynak kolonundan görürsünüz. Uçta bot koruması vardır: gizli tuzak alan ve IP başına günlük deneme sınırı.
Yeniden abone olma: Daha önce çıkmış bir adres formu kendisi doldurursa bu açık rıza sayılır ve abone yeniden aktif olur.
Bülten kaydı: bülten adı (iç kullanım), e-posta konusu ve HTML içerik. İçerikte {ad} yazarsanız abonenin adıyla değiştirilir. Önizle ile içeriği kaydetmeden görürsünüz. Yeni bülten Taslak durumunda başlar.
Çıkış linki: her bültenin altına kendiliğinden eklenir, siz koymak zorunda değilsiniz. Kendi tasarımınızın içine yerleştirmek isterseniz içeriğe {unsub} yazarsınız, link oraya girer.
Test gönderimi: tek bir adres sorar ve konusu [TEST] ile başlayan bir kopya gönderir. Gerçek gönderimden önce her seferinde bir test atın.
Gönderim: Gönder düğmesi kaç aboneye gideceğini onaylatır, sonra Abone durumundaki tüm adresleri kuyruğa alır. Kuyruk arka planda, teslimat itibarını koruyan bir hızda boşalır; tarayıcıyı kapatabilirsiniz. Durum akışı Taslak, Gönderiliyor, Gönderildi şeklinde ilerler ve kuyruk bitince kendiliğinden Gönderildi olur. Kötüye kullanımı önlemek için kuruluş başına günlük kampanya sayısı sınırlıdır.
Rapor: Bültenler listesindeki İstatistik kolonu gönderilen, açılan, kuyrukta bekleyen ve başarısız sayılarını verir. Gönderim sürerken yanında bir ilerleme çubuğu görünür ve sayılar kendiliğinden tazelenir, istediğinizde Yenile ile de güncellersiniz.
Açılma ölçümü: bülten gövdesindeki görünmez bir piksel ile yapılır ve abonenin skorunu, açılma sayısını ve son açılma tarihini besler.
Gönderen: bülten kuruluşunuz adına gider. Görünen ad kuruluş adınızdır; Şirket Bilgileri'nde kuruluş e-postanızı doğruladıysanız yanıtlar sizin adresinize döner.
İzin kapısı: İYS360 eklentisi açıkken, e-posta iznini reddetmiş alıcılar gönderim kuyruğundan sunucu tarafında düşülür.
Dahil değil: ileri tarihe zamanlanmış gönderim, A/B testi, otomatik damla serisi ve tetiklenen mail dizileri, sürükle bırak tasarım editörü ve hazır şablon galerisi, tık takibi ve link bazlı rapor, listenin bir bölümüne gönderim (segment) ve etikete göre süzülmüş gönderim, çift onaylı abonelik (doğrulama maili), arayüzden CSV ile toplu abone içe aktarma, geri dönen maillerin otomatik ayıklanması ve liste temizliği, abone ve bülten objelerinin rapor oluşturucuda ya da akış kanvasında kullanılması, kendi alan adınızın SMTP'siyle gönderim (bu tanım platform tarafında yapılır). Bunların gerektiği yerde mevcut düzeninizi kullanmaya devam edersiniz.

Akışı 87 saniyede görmek isterseniz:

Bülten360 ile Marketing360 arasındaki fark

Tek cümleyle: Marketing360 CRM'inizdeki kişi ve adaylardan segment kurup kampanya gönderir, Bülten360 ise CRM'den ayrı duran izinli bir abone listesine düzenli bülten gönderir. İlki müşteriye ve adaya konuşur, ikincisi kendi isteğiyle listeye yazılmış bir okur kitlesine. Çoğu KOBİ ikisini de kullanır ve karıştırmamak gerekir: kampanya bir sefere mahsustur, bülten bir sözdür.

İlk bülteninizi bir öğleden sonrada çıkarma sırası

Adım	Yapılacak	Süre
1	Bülten360'ı açın, Aboneler listesine bakın: kaç kişi var, kaynakları ne	10 dakika
2	Sitenizdeki kayıt formunu Form Entegrasyonu kartındaki uca bağlayın, source alanını doldurun	30 dakika
3	Tek konu seçin ve konu satırını yazın; 40 karakteri geçmesin	15 dakika
4	İçeriği yazın: ilk satır ön başlık, sonra tek başlık, tek görsel, tek buton, altbilgi	45 dakika
5	Önizle ile bakın, kendinize test gönderin, telefondan da açın	10 dakika
6	Gönderin ve akşam İstatistik kolonuna bakın; ertesi gün açanları süzüp arayacaklar listesini çıkarın	15 dakika

İkinci bülten için altıncı adımın çıktısını saklayın: hangi konu satırı açıldı, hangi buton tıklandı. Beş gönderim sonra elinizde tahmin değil, kendi listenizin verisi olur. Güncel paket ve fiyat bilgisi fiyatlandırma sayfasında, kendi verinizle denemek için demo talebi açabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

E-bülten nasıl hazırlanır, ilk bülten ne kadar sürede çıkar?

Bir öğleden sonra yeter, çünkü işin büyük kısmı tasarım değil karar vermektir. Sırayla: kime gönderdiğinizi bilin (izinli abone listesi), tek bir konu seçin, konu satırını 40 karakterin altında yazın, ilk satıra ön başlığı koyun, tek bir görsel ve tek bir buton bırakın, altbilgiye adresinizi ve çıkış linkini ekleyin. Kendi adresinize bir test gönderin, telefonda da açıp bakın, sonra listeye basın. İlk bülteni geciktiren şey genelde "daha güzel görünsün" isteğidir; oysa küçük listelerde düz, kısa ve tek konulu bültenler tasarım harikalarından daha iyi sonuç verir.

Toplu mail gönderme programı ile e-bülten aracı aynı şey mi?

Yakın ama aynı değil. Toplu mail dediğimiz şey çoğu zaman CRM'deki kişilere segment kurup kampanya göndermektir: alıcılar zaten müşteriniz ya da adayınızdır. E-bülten ise kendi rızasıyla listeye yazılmış, sizinle henüz ticari ilişkisi olmayabilecek insanlara düzenli olarak gider ve bu yüzden ayrı bir liste, ayrı bir izin kaydı ve her mailde bir çıkış linki ister. Ohana360'ta bu ayrım iki ayrı yerde durur: Marketing360 kampanya ve segment tarafını, Bülten360 abone listesi tarafını yürütür.

İyi bir açılma oranı kaçtır?

Küçük ve gerçekten izinli listelerde %25 ile %45 arası olağandır; satın alınmış ya da yıllardır temizlenmemiş listelerde %10'un altına iner. Ama bu rakamı mutlak doğru saymayın: açılma görünmez bir pikselle ölçülür, görselleri engelleyen okur açsa bile sayılmaz, görselleri önceden yükleyen posta uygulamaları ise kimse okumadan sayar. Doğru kullanım şu: kendi listenizin son beş gönderimine bakın ve eğilimi izleyin. Düşüyorsa konu satırlarınız ya da gönderim sıklığınız sorunludur, birden yükseldiyse konu satırı işe yaramıştır.

Bültenim spam klasörüne düşüyor, ne yapmalıyım?

Önce izin tarafına bakın: listeye kendisi yazılmamış kişilere gönderiyorsanız hiçbir teknik ayar bunu düzeltmez, şikayet oranı gönderen itibarınızı bitirir. Teknik tarafta üç DNS kaydı vardır: SPF hangi sunucuların sizin adınıza mail gönderebileceğini söyler, DKIM mailin yolda değişmediğini imzayla kanıtlar, DMARC ikisi tutmadığında ne yapılacağını belirler. Bülten360 ile gönderdiğiniz sürece bu imzalar gönderimin çıktığı altyapıya aittir, sizin DNS'inizde bir şey kurmanız gerekmez. İçerik tarafında da yardım edin: link kısaltıcı kullanmayın, ekli dosya göndermeyin, büyük harfle bağırmayın ve mailin metin tarafını görselin içine gömmeyin.

Abone listesini satın alabilir miyim?

Satın alınmış listeye ticari ileti göndermek Türkiye'de ticari elektronik ileti mevzuatı bakımından sorunludur ve pratikte de işe yaramaz: şikayet oranı yükselir, alan adınızın itibarı düşer ve bir süre sonra izinli abonelerinize gönderdiğiniz mailler de spam'e düşmeye başlar. Doğru yol yavaş ama kalıcıdır: sitenize bir kayıt formu koyun, ne göndereceğinizi ve ne sıklıkta göndereceğinizi formun yanında yazın, mağazada ya da telefonda "bültenimize yazayım mı" diye sorun. Kendi durumunuz için ticari elektronik ileti onayı ve İYS yükümlülüklerini mali müşavirinize ya da hukuk danışmanınıza teyit ettirin.

Bülten360 zamanlanmış gönderim, A/B testi ya da otomatik seri yapıyor mu?

Hayır. Bülten360'ta bir bülteni ileri bir tarihe zamanlayamaz, iki farklı konu satırını A/B testine sokamaz ve "abone olduktan 3 gün sonra şu mail gitsin" tarzı otomatik seriler kuramazsınız. Gönder düğmesine bastığınız an tüm Abone durumundaki adresler kuyruğa alınır ve kuyruk arka planda, teslimat itibarını koruyan bir hızda boşalır. Ayrıca sürükle bırak bir tasarım editörü ve hazır şablon galerisi de yoktur: içerik HTML olarak yazılır ya da yapıştırılır, Önizle ile kontrol edilir. Bunları bilerek yazıyoruz, çünkü satın aldıktan sonra keşfetmek çok daha pahalıdır.

Bülteniniz listenizde değil, kayıtta yaşasın

İzinli abone listesi, siteden gelen kayıtlar, tek tık abonelikten çıkma ve gönderim biter bitmez açılma raporu. Kim açtı görün, arayacaklar listesini oradan çıkarın.

Ücretsiz başlayın Bülten360'ı inceleyin

E-bülten nasıl hazırlanır ve gönderilir: abone listesi, konu satırı, gönderim saati ve açılma raporu